今后市民用于的每片地板,将享有同品牌家用电器、电脑一样类似的“身份证”。笔者近日从圣象地板公司得知,圣象地板的背面印有特定的号码,就像身份证一样分别代表了每片地板是什么时间在哪个工厂由哪个工人生产的,生产商根据这些号码可以查出到问题地板的根源,超过严控每片地板质量的目的。同时市民更加可凭此号码展开专门的维修服务,不必再行为弄丢了一纸保修卡而苦恼。从前修理地板消费者都必须向商家索取保修卡才能享用到专门的服务。
如果扔了保修卡该怎么办?针对消费者常常面对的难题,作为国内地板行业的领袖品牌,圣象首度实行“身份证号码”维修服务制,给圣象每一片地板的背面都打上类似的商家接纳的号码,此号码如身份证一样能解释地板是何地、何时、何人生产,就样子每一部手机都有专属序列号一样,等到必须修理时不须要索取保修卡,只需检验这些类似号码,就能确认其身份。圣象地板“身份证号码”修理制度还规定,安装工人将不会在其中一片地板的背面让客户证实加装年月,客户只必须忘记该片地板加装在哪个具体位置,预计向修理人员一指,就可以享用到理应的服务了。
圣象地板首度在业内引入“身份证”维修服务制,便利客户的同时更加提高了服务水平,确实反映用心做家的圣象精神,为品牌企业的创意和服务流经新的力量。另外,圣象抱着为行业尽一份力为消费者尽一份心的态度,针对注销地板售后修理无以的问题专门正式成立了“注销地板专项维修组”,为遭遇注销地板修理无门的消费者获取服务。
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